Više o dostavi i pakiranju

Sve narudžbe obrađujemo brzo, pažljivo i potpuno diskretno. Naš je cilj da odabrane proizvode primite što prije, bez nepotrebnog čekanja i bez otkrivanja sadržaja paketa.

Narudžbe zaprimljene do 12 sati u pravilu šaljemo još isti radni dan. Predviđeno vrijeme dostave obično iznosi od 1 do 3 radna dana, ovisno o državi, lokaciji primatelja i opterećenosti dostavne službe. Tijekom vikenda i blagdana vrijeme dostave može se malo produžiti.

Za sve narudžbe u vrijednosti iznad 70 € dostava je besplatna.

Svi paketi zapakirani su u neupadljivu i diskretnu ambalažu. Na vanjskoj strani paketa nema naziva proizvoda, opisa sadržaja ni drugih oznaka iz kojih bi se moglo saznati što ste naručili. Privatnost naših kupaca jedan je od naših najvažnijih prioriteta.

Prilikom završetka narudžbe možete odabrati i dostavu u paketomat. Jednostavno označite tu opciju na blagajni i odaberite paketomat koji vam najviše odgovara. Tako paket možete preuzeti kada vam odgovara, još diskretnije i bez čekanja dostavljača.

Plaćanje je moguće pouzećem, gdje je ta opcija dostupna, što znači da narudžbu plaćate tek prilikom preuzimanja paketa. Molimo vas da prilikom naručivanja unesete točnu adresu, telefonski broj i ostale kontaktne podatke jer netočni ili nepotpuni podaci mogu uzrokovati kašnjenje dostave.

Nakon što paket predamo dostavnoj službi, više nemamo izravan utjecaj na stvarno vrijeme dostave. Unatoč tome, uvijek ćemo se potruditi pomoći vam pri provjeri statusa narudžbe ili u slučaju eventualnih problema s dostavom.

Za dodatna pitanja o dostavi, statusu narudžbe ili promjeni podataka pišite nam na info@male-therapy.com.