Više o dostavi

Sve narudžbe obrađujemo brzo, pažljivo i potpuno diskretno. Naš je cilj da odabrane proizvode primite što prije, bez nepotrebnog čekanja i bez otkrivanja sadržaja paketa.

Narudžbe zaprimljene do 12 sati u pravilu šaljemo istog radnog dana. Predviđeno vrijeme dostave obično je od 1 do 3 radna dana, ovisno o državi, lokaciji primatelja i opterećenosti dostavne službe. Tijekom vikenda i blagdana vrijeme dostave može biti nešto dulje.

Za sve narudžbe u vrijednosti većoj od 70 € dostava je besplatna.

Svi paketi zapakirani su u nenametljivu i diskretnu ambalažu. Na vanjskoj strani paketa nema naziva proizvoda, opisa sadržaja ni drugih oznaka iz kojih bi se moglo zaključiti što ste naručili. Privatnost kupaca jedan je od naših najvažnijih prioriteta.

Prilikom završetka narudžbe možete odabrati i dostavu u paketomat. Ovu opciju jednostavno označite na blagajni i odaberite paketomat koji vam najviše odgovara. Tako paket možete preuzeti kada vam odgovara, još diskretnije i bez čekanja kurira.

Plaćanje je moguće pouzećem, gdje je ta opcija dostupna, što znači da narudžbu plaćate tek prilikom preuzimanja paketa. Molimo vas da prilikom naručivanja unesete točnu adresu, telefonski broj i ostale kontaktne podatke jer netočni ili nepotpuni podaci mogu uzrokovati kašnjenje u dostavi.

Nakon što je paket predan dostavnoj službi, više nemamo izravan utjecaj na vrijeme dostave. Unatoč tome, uvijek ćemo se potruditi pomoći pri provjeri statusa narudžbe ili rješavanju eventualnih problema s dostavom.

Za dodatna pitanja o dostavi, statusu narudžbe ili promjeni podataka pišite nam na info@male-therapy.com.